儿童个人信息保护规则

本规则依据《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》及《个人信息保护法》制定，专门说明 芽芽探索（YaYaExplore） 处理 14 周岁以下儿童信息的规则。

1. 监护人同意

· 14 周岁以下儿童使用本服务，必须经监护人在登录页面阅读并勾选同意后方可继续。

· "我的"页面访问受家长锁保护（旋转 360° 验证），防止儿童独自修改账号设置或发起付费。

2. 收集儿童信息的最小化

· 仅收集儿童昵称、年龄段（用于个性化故事难度）、头像 emoji。

· 不收集儿童真实姓名、身份证、住址、学校、人脸生物特征。

· 不进行儿童画像分析、不基于儿童行为推送商业广告。

3. 拍照与声音

· 拍照：仅在监护人首次同意的会话内启用相机，识别完成立即删除原图。

· 声音克隆：仅录制成年家人的声音作为讲故事音色，不录制儿童语音。

4. 数据安全

· 所有数据通过 HTTPS 传输，存储于符合等保要求的云服务。

· 声纹文件加密存储，仅监护人本账号可访问。

5. 监护人的权利

· 随时查看、更正、删除儿童信息。

· 撤回任何一项授权（如关闭声音克隆、关闭 AI 画室）。

· 注销账号时，所有儿童数据将在 30 日内彻底删除。

6. 投诉与救济

若您认为我们的儿童信息处理存在问题，请发送邮件至 yayaexplore.app@gmail.com，我们承诺 3 个工作日内回复。

您也可以向网信部门、市场监管部门或当地未成年人保护机构投诉。